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Términos de Servicio

Última actualización: 25 de junio de 2025

1. Información de la Empresa

Los presentes términos regulan el uso de los servicios ofrecidos por Trek Stories S.L., empresa constituida conforme a la legislación española.

  • Razón Social: Trek Stories S.L.
  • CIF: B-12345678
  • Domicilio: Calle Gran Vía 28, 4º Piso, 28013 Madrid, España
  • Email: [email protected]
  • Teléfono: +34 91 123 4567
  • Registro Mercantil: Madrid, Tomo 12345, Folio 67, Sección 8, Hoja M-123456

2. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

3. Descripción de los Servicios

3.1 Servicios Principales

Trek Stories ofrece los siguientes servicios:

  • Asesoramiento inmobiliario para la compra de propiedades en España
  • Intermediación en operaciones de compraventa inmobiliaria
  • Servicios de consultoría y análisis de mercado
  • Gestión administrativa y legal relacionada con transacciones inmobiliarias
  • Información y análisis de zonas y mercados inmobiliarios

3.2 Servicios Complementarios

  • Coordinación con profesionales del sector (notarios, abogados, gestores)
  • Asistencia en trámites administrativos
  • Asesoramiento en financiación hipotecaria
  • Seguimiento post-venta

4. Obligaciones del Cliente

4.1 Información Veraz

El cliente se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, exacta y actualizada
  • Notificar cualquier cambio en sus circunstancias personales o financieras
  • Facilitar toda la documentación requerida en tiempo y forma
  • Cumplir con los requisitos legales aplicables

4.2 Colaboración

El cliente debe:

  • Colaborar activamente en el proceso de búsqueda y compra
  • Comunicar de forma clara sus preferencias y requisitos
  • Estar disponible para visitas y trámites necesarios
  • Respetar los horarios y citas acordadas

5. Obligaciones de Trek Stories

5.1 Diligencia Profesional

Trek Stories se compromete a:

  • Prestar los servicios con diligencia profesional
  • Mantener la confidencialidad de la información del cliente
  • Proporcionar asesoramiento basado en conocimiento experto
  • Actuar en interés del cliente dentro del marco legal

5.2 Información y Transparencia

  • Proporcionar información clara sobre costes y procesos
  • Mantener al cliente informado del progreso
  • Explicar claramente todos los aspectos legales y fiscales
  • Identificar posibles riesgos o problemas

6. Honorarios y Formas de Pago

6.1 Estructura de Honorarios

Los honorarios de Trek Stories se estructuran de la siguiente manera:

  • Asesoramiento inicial: Gratuito (primera consulta)
  • Servicios de búsqueda: Según tarifa establecida
  • Comisión por éxito: Porcentaje sobre el precio de compra
  • Servicios adicionales: Según tarifa específica

6.2 Facturación y Pago

  • Los honorarios serán comunicados previamente y por escrito
  • El pago se realizará según las condiciones acordadas
  • Los gastos de terceros corren por cuenta del cliente
  • El IVA se aplicará según la legislación vigente

7. Duración y Terminación

7.1 Duración

Los contratos de servicios tendrán la duración especificada en cada acuerdo particular o, en su defecto, se considerarán por tiempo indefinido hasta la conclusión del servicio contratado.

7.2 Terminación

El contrato puede terminarse por:

  • Cumplimiento del objeto contractual
  • Mutuo acuerdo de las partes
  • Desistimiento del cliente (según condiciones)
  • Incumplimiento grave de cualquiera de las partes
  • Imposibilidad sobrevenida de cumplimiento

8. Limitación de Responsabilidad

8.1 Alcance de la Responsabilidad

La responsabilidad de Trek Stories se limita a:

  • Daños directos causados por negligencia profesional
  • Incumplimiento de obligaciones contractuales
  • Máximo del importe de los honorarios percibidos

8.2 Exclusiones

Trek Stories no será responsable de:

  • Decisiones de inversión del cliente
  • Cambios en el mercado inmobiliario
  • Variaciones en la legislación fiscal
  • Actuaciones de terceros profesionales
  • Información proporcionada por el cliente

9. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a:

  • Mantener la confidencialidad de toda información intercambiada
  • No divulgar datos a terceros sin consentimiento
  • Utilizar la información únicamente para los fines acordados
  • Mantener las obligaciones de confidencialidad tras la terminación

10. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y el Reglamento General de Protección de Datos.

11. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web y materiales proporcionados son propiedad de Trek Stories o se utilizan con licencia. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

12.1 Ley Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española.

12.2 Jurisdicción

Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Resolución de Conflictos

13.1 Mediación

Antes de acudir a la vía judicial, las partes intentarán resolver cualquier controversia mediante mediación.

13.2 Arbitraje

Opcionalmente, las partes pueden acordar someter sus controversias a arbitraje según el Reglamento de la Corte de Arbitraje de Madrid.

14. Modificaciones

Trek Stories se reserva el derecho de modificar estos términos. Las modificaciones serán comunicadas con al menos 30 días de antelación y entrarán en vigor para nuevos contratos.

15. Separabilidad

Si alguna disposición de estos términos fuera declarada nula o inaplicable, las restantes mantendrán su plena validez y eficacia.

16. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos:

  • Email: [email protected]
  • Teléfono: +34 91 123 4567
  • Dirección: Calle Gran Vía 28, 4º Piso, 28013 Madrid, España

17. Entrada en Vigor

Estos términos entran en vigor el 25 de junio de 2025 y permanecerán vigentes hasta su modificación o sustitución.

Trek Stories

Tu socio de confianza en el mercado inmobiliario español.

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📞 +34 91 123 4567

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