1. Información del Responsable
Trek Stories, con domicilio en Calle Gran Vía 28, 4º Piso, 28013 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
- Razón Social: Trek Stories S.L.
- CIF: B-12345678
- Dirección: Calle Gran Vía 28, 4º Piso, 28013 Madrid, España
- Email: [email protected]
- Teléfono: +34 91 123 4567
2. Datos que Recopilamos
2.1 Datos proporcionados directamente
Recopilamos los siguientes datos cuando usted nos los proporciona:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- País de residencia
- Información sobre sus preferencias inmobiliarias
- Presupuesto aproximado
- Cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente
2.2 Datos recopilados automáticamente
Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:
- Dirección IP
- Información del navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Referrer (sitio web desde el que llegó)
- Cookies y tecnologías similares
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Prestación de servicios: Para responder a sus consultas y prestarle nuestros servicios de asesoramiento inmobiliario
- Comunicación: Para contactar con usted y mantener correspondencia
- Marketing: Para enviarle información comercial si ha dado su consentimiento
- Mejora del servicio: Para mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales aplicables
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
- Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios solicitados
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y análisis estadísticos
- Cumplimiento legal: Para cumplir obligaciones legales
5. Destinatarios de los Datos
Sus datos pueden ser comunicados a:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios tecnológicos o administrativos
- Colaboradores: Agentes inmobiliarios locales y profesionales del sector
- Autoridades: Cuando sea requerido por ley
Nunca vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.
6. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se aplican las medidas de protección adecuadas conforme al RGPD.
7. Período de Conservación
Conservamos sus datos durante los siguientes períodos:
- Datos de contacto: Hasta que retire su consentimiento o solicite la supresión
- Datos contractuales: Durante la duración del contrato y posteriormente según las obligaciones legales
- Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
- Datos técnicos: Según se indica en nuestra política de cookies
8. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
- Retirada del consentimiento: En cualquier momento
Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer sus derechos, puede contactarnos en:
- Email: [email protected]
- Dirección postal: Calle Gran Vía 28, 4º Piso, 28013 Madrid, España
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra:
- Acceso no autorizado
- Alteración, divulgación o destrucción
- Pérdida accidental
10. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio importante por email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.
13. Autoridad de Control
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
- Web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Teléfono: 901 100 099
14. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, puede contactarnos:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +34 91 123 4567
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